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POUR NOUS CONTACTER 
- Par téléphone 7/7jours au 04 92 54 40 60
de 9h30 à 12h et de 14h à 18h. 
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- Par courrier : Apiland 1 rue des tennis 05 190 ROUSSET 
- Par e-mail : info@apiland.com 
Nous sommes là pour vous aider à choisir les produits qui vous conviennent et répondre à toutes vos questions. N'hésitez pas à nous contacter.

DISPONIBILITE DES PRODUITS 
Nous faisons notre possible pour vous assurer la disponibilité de nos produits. Si un produit n'est pas en stock, le montant sera automatiquement déduit de votre commande et vous devrez passer une nouvelle commande dès que le produit sera disponible. 
Si vous avez envoyé un chèque, nous reprenons contact avec vous, afin de trouver une solution pour vous rembourser de l'article manquant. 

GARANTIE 
Les produits Apiland sont garantis contre tout défaut de matière ou de fabrication, pour une durée de 6 mois à compter de la date de livraison. Au titre de cette garantie, la seule obligation d'Apiland consistera à remplacer le produit reconnu défectueux par ses services, à l'exclusion de tous dommages intérêts ou indemnités. Les frais de port du produit de remplacement seront à la charge d'Apiland.
Nous vous rappelons que les produits Apiland doivent être conservés à l'abri de l'humidité, d'une température trop élevée ou d'une luminosité trop intense. Seront donc exclus de la garantie les produits qui n'auraient pas été stockés dans les conditions précitées. 

RETOURS ET ECHANGES 
Nous souhaitons votre entière satisfaction sur les produits que vous commandez. 
Conformément à la loi du 6 janvier 1988, vous disposez d'un délai de rétraction de sept jours francs à compter de la réception de vos produits commandés pour retourner les produits pour échange ou remboursement. 
En cas d'exercice du délai de rétractation, Apiland est tenue au remboursement à votre profit des sommes que vous avez versées, sans pénalités à l'exception des frais de port. 
Au delà du délai de rétractation, tout retour de produit, qu'il intervienne au titre de la garantie, du règlement amiable d'une réclamation ou de tout autre motif devra faire l'objet d'un accord formel entre l'acheteur et Apiland. Il entraînera constitution d'un avoir au profit de l'acheteur. Les frais de port seront à la charge de l'acheteur, sauf si le retour intervient dans le cadre de la garantie. 

Les articles retournés doivent être retournés dans leur emballage original sans avoir été utilisés, accompagnés d'une copie de la facture à : Apiland 1 rue des tennis 05 190 ROUSSET.

En cas de problème, appelez le 04 92 54 40 60 pour arranger les modalités de votre retour ou échange.